Volg de Master Track ISO 9001 en word specialist in deze internationale kwaliteitsnorm.
Volg een specialistenopleiding ISO 9001 voor kwaliteitsmanagement
Kiest jouw organisatie voor een kwalitatieve dienstverlening? Wil het een tandje bijsteken voor een últra tevreden klant? Dan is de norm ISO 9001 voor kwaliteitsmanagement vast geen onbekende voor jou. Wil je een echte ISO 9001-specialist worden of wil je interne audits kunnen uitvoeren? Volg dan de Master Track ISO 9001.
Wat is kwaliteitsmanagement?
Kwaliteitsmanagement streeft naar een zo hoog mogelijke kwaliteit van een product, productieproces, dienst of organisatie.
Bedrijven maken gebruik van een kwaliteitsmanagementsysteem om de kwaliteit van hun bedrijfsvoering te waarborgen en te verbeteren.
Wil jouw bedrijf ook een kwaliteitsmanagementsysteem op poten zetten? Dan is ISO 9001, de internationale norm voor kwaliteitsmanagement, daarvoor het ideale instrument.
Volg onze Master Track ISO 9001 en diep je expertise rond ISO 9001 en kwaliteitsmanagement verder uit.
Welke voordelen biedt deze opleiding?
Als je je wil verdiepen in ISO 9001 is dit unieke leertraject echt iets voor jou, want:
je begint met de e-learning ISO 9001, dus alle deelnemers starten met dezelfde voorkennis. Hierdoor ga je in de klassikale sessies meteen dieper in op de leerstof
je leert de normeisen van ISO 9001 interpreteren en implementeren binnen je eigen professionele context.
je maakt kennis met een aantal managementtechnieken die je kan toepassen in kwaliteitsmanagement.
je zet je eerste stappen in de wereld van kwaliteitsaudits. Je leert bijvoorbeeld auditrapporten opmaken en audittechnieken aan de hand van rollenspelen.
je ontvangt het diploma ISO 9001 Certified Master als je slaagt voor het examen en de eindproef.
De Master Track ISO 9001 combineert online, klassikale én individuele lessen. Ze bestaat uit 4 delen:
1. E-learning ISO 9001
Onze experten in kwaliteitsmanagement brengen je de basiskennis bij over kwaliteit en ISO 9001. Je leert kwaliteit kaderen binnen een professionele context.
Je gaat in je eigen tempo door deze basisopleiding van ongeveer 8 uur. Pas als iedereen geslaagd is voor het examen e-learning, gaan de klassikale sessies van start. Zo begint iedereen op hetzelfde niveau aan de volgende module.
De e-learning kan je ook als aparte opleiding aankopen. Lees meer over de e-learning ISO 9001.
Je leert in deze klassikale sessie van 1 dag de normeisen van ISO 9001 interpreteren en toepassen binnen je eigen professionele context. Trainers gebruiken hierbij veel voorbeelden uit hun eigen ervaring. Bovendien spelen ze steeds in op hoe ISO 9001 aan bod komt binnen jouw sector.
Je kadert een aantal managementtechnieken binnen het concept ‘kwaliteitsmanagement’.
Je past een aantal technieken zoals risicomanagement toe.
3. Audit van ISO 9001
Deze klassikale sessie van 1 dag gaat over interne kwaliteitsaudits. Je leert een kwaliteitsaudit plannen en uitvoeren.
Je krijgt de basiskennis van een aantal relevante audittechnieken onder de knie. Dit is een zeer interactieve sessie met je medeleerlingen en trainer aan de hand van rollenspelen.
Je schrijft een auditrapport.
Deze Master Track bereid je enkel voor op een rol als interne auditor.
4. Examen
Na de eerste klassikale sessie ontvang je een opdracht waarin je een onderdeel van een kwaliteitsmanagementsysteem evalueert. Hierbij moet je de norm echt toepassen op jouw case.
Na de tweede klassikale sessie krijg je een uur een-op-een coaching, waarbij je je trainer al je vragen kan stellen en ontvang je enkele persoonlijke tips en tricks.
Het laatste deel omvat een online examen en een klassikale presentatie van je opdracht. Na je presentatie is er ook steeds een debat met de trainer en de andere deelnemers.
Wanneer je slaagt voor het examen en de eindproef, ontvang je het diploma ISO 9001 Certified Master.
Normenexpert Joerdi Roels heeft deze training met kennis van zaken opgesteld. Joerdi is een lesgever met heel veel ervaring: hij begeleidt organisaties bij het invoeren en optimaliseren van managementsystemen volgens ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 en ISO 26000. Joerdi is een expert in kwaliteitsmanagement die rechtstreeks betrokken is bij de ontwikkeling van de norm en dus op de hoogte is van de laatste evoluties. Hij heeft ruim 20 jaar ervaring in de wereld van normen en normalisatie.
Voorproefje
Als je graag een kwaliteitsmanagementsysteem wil opzetten binnen jouw organisatie dan kom ongetwijfeld in aanraking met de PDCA-cyclus. NBN heeft over dit cruciale concept binnen de norm ISO 9001 een webinar georganiseerd. Herbekijk snel deze webinar en proef al even van de inhoud van onze ISO 9001 Master Track.
.jpg)
